SINTANG, ujungjemari.id- Sekretaris Daerah Kabupaten Sintang Kartiyus mengingatkan seluruh gerai pelayanan di Mal Pelayanan Publik (MPP) Bumi Senentang untuk menjaga kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Menurutnya, buruknya pelayanan pada satu gerai dapat berdampak terhadap citra MPP Bumi Senentang secara keseluruhan.
Pesan tersebut disampaikan Kartiyus saat menghadiri serah terima jabatan Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Sintang sekaligus Kepala MPP Bumi Senentang di Aula MPP Bumi Senentang, Kamis (1/10/2026).
Jabatan tersebut diserahterimakan dari Erwin Simanjuntak kepada Ernawati. Erwin memasuki masa purna tugas setelah mengabdi sebagai PNS selama 32 tahun 7 bulan.
Sementara Ernawati yang sebelumnya menjabat Sekretaris DPMPTSP ditunjuk Bupati Sintang Gregorius Herkulanus Bala sebagai Pelaksana Tugas Kepala DPMPTSP sekaligus Pelaksana Tugas Kepala MPP Bumi Senentang.
Kartiyus mengatakan MPP Bumi Senentang kini telah menjadi tempat pelayanan bagi 24 instansi. Karena itu, komunikasi dan koordinasi antarinstansi harus dijaga.
“MPP Bumi Senentang ini terbesar di Indonesia karena dibangun di eks RSUD AM Djoen Sintang. Saat ini sudah bergabung 24 instansi dan membuka gerainya di MPP Bumi Senentang. Maka komunikasi dengan 24 instansi harus bagus. Komunikasi yang baik, maka pelayanan juga baik,” pesan Kartiyus.
Ia mengingatkan, pelayanan masyarakat tidak hanya menjadi tanggung jawab satu instansi. Seluruh gerai yang berada di MPP harus memberikan pelayanan sesuai ketentuan.
“Kalau salah satu gerai buruk, maka bisa membuat citra MPP juga tidak baik. Semua gerai harus baik. Terapkan aturan secara konsisten supaya kita aman dalam melaksanakan tugas,” tegasnya.
Kartiyus juga meminta jajaran DPMPTSP dan petugas MPP tetap kompak dalam menjalankan tugas, termasuk memberikan dukungan kepada Ernawati selama menjalankan tugas sebagai pelaksana tugas.
“Kepada karyawan di sini, dukung Ibu Ernawati sebagai pelaksana tugas. Kalian harus tetap kompak dan berikan pelayanan yang terbaik untuk masyarakat,” ujarnya.
Sementara itu, Erwin Simanjuntak menyampaikan rasa syukur karena telah menyelesaikan masa pengabdiannya sebagai aparatur sipil negara.
Ia mengatakan selama bertugas, dirinya bersama jajaran berupaya menjaga pelayanan di MPP Bumi Senentang.
“Pegawai di sini hanya 30 orang. Pesan saya, kalian tetap rukun dan kompak dalam rangka memberikan pelayanan yang baik kepada masyarakat. Kita tidak menerima suap dan gratifikasi,” terang Erwin.
Ia juga mengingatkan petugas MPP agar selalu menjaga integritas dalam memberikan pelayanan.
“Kita diawasi CCTV 24 jam yang bisa diakses oleh KPK RI. Terima kasih atas dukungan banyak pihak selama ini,” tutup Erwin Simanjuntak.
